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final fixes on ITCon WS1718

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ISDL-ITCon-B/WS1718 ISDL-ITCon-B.tex
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@ -21,8 +21,8 @@
Welche Vor- und Nachteile haben diese Verfahren? (5 Punkte) Welche Vor- und Nachteile haben diese Verfahren? (5 Punkte)
\item Die Kundenanforderungen an die Prozesse eines Beispiel-Unternehmens wurden bereits erhoben. \item Die Kundenanforderungen an die Prozesse eines Beispiel-Unternehmens wurden bereits erhoben.
Berechnen Sie mit Hilfe der KANO-Analyse die Optimierungsgewichte der Kundenanforderung. Berechnen Sie mit Hilfe der KANO-Analyse die Optimierungsgewichte der Kundenanforderungen.
Korrigieren Sie die Optimierungsgewichte auch hinsichtlich des Wettbewerbsvergleich Korrigieren Sie die Optimierungsgewichte auch hinsichtlich des Wettbewerbsvergleichs
(Bitte runden Sie auf die zweite Kommastelle und normieren Sie die Gewichtungen auf eine ganze Zahl von Min. = 1 bis Max. = 10). (10 Punkte) (Bitte runden Sie auf die zweite Kommastelle und normieren Sie die Gewichtungen auf eine ganze Zahl von Min. = 1 bis Max. = 10). (10 Punkte)
\begin{figure}[H] \begin{figure}[H]
@ -95,7 +95,7 @@
\begin{tabular}{|p{5cm}|c|c|c|c|c|} \begin{tabular}{|p{5cm}|c|c|c|c|c|}
\hline \hline
\multicolumn{1}{|c|}{\multirow{2}{*}{Kundenanforderungen}} & \multicolumn{5}{c|}{Teilprozesse} \\ \cline{2-6} \multicolumn{1}{|c|}{\multirow{2}{*}{Kundenanforderungen}} & \multicolumn{5}{c|}{Teilprozesse} \\ \cline{2-6}
\multicolumn{1}{|l|}{} & \multicolumn{1}{p{2cm}|}{Marktpotential \par analysieren} & \multicolumn{1}{p{2cm}|}{Vertrags\par management} & \multicolumn{1}{p{2cm}|}{Marketing-Support} & \multicolumn{1}{p{2cm}|}{Auftrags\par abwicklung} & \multicolumn{1}{p{2cm}|}{Optimierungs\par gewicht} \\ \multicolumn{1}{|l|}{} & \multicolumn{1}{p{2cm}|}{Marktpotential \par analysieren} & \multicolumn{1}{p{2cm}|}{Vertrags-\par management} & \multicolumn{1}{p{2cm}|}{Marketing-Support} & \multicolumn{1}{p{2cm}|}{Auftrags-\par abwicklung} & \multicolumn{1}{p{2cm}|}{Optimierungs\par gewicht} \\
\hline \hline
Gute Erreichbarkeit & 4 & 3 & 4 & 2 & 7\\ Gute Erreichbarkeit & 4 & 3 & 4 & 2 & 7\\
\hline \hline
@ -122,7 +122,7 @@
\hline \hline
Vertragsmanagement & 3 & 5 & 4 & 2\\ Vertragsmanagement & 3 & 5 & 4 & 2\\
\hline \hline
Marketing-Support & 2 & 3 & 5 & 5\\ Marketing-Support & 2 & 4 & 5 & 5\\
\hline \hline
Auftragsabwicklung & 1 & 4 & 4 & 2\\ Auftragsabwicklung & 1 & 4 & 4 & 2\\
\hline \hline
@ -148,7 +148,7 @@
Folgende Daten liegen vor: Folgende Daten liegen vor:
\begin{itemize} \begin{itemize}
\item Stellenkosten (leistungsmengenneutral): 200.000 € (2 Mitarbeiter) \item Stellenkosten (leistungsmengenneutral): 200.000 € (2 Mitarbeiter)
\item Stellenkosten (leistungsmengeninduziert): 500.000 (12 Mitarbeiter) \item Stellenkosten (leistungsmengeninduziert): 500.000 € (12 Mitarbeiter)
\end{itemize} \end{itemize}
\begin{table}[H] \begin{table}[H]
@ -164,7 +164,7 @@
\hline \hline
Standardsoftware-Support & 5 & 20000 \\ Standardsoftware-Support & 5 & 20000 \\
\hline \hline
Spezialsoftware-Support & 5 & 15000 \\ Spezialsoftware-Support & 6 & 15000 \\
\hline \hline
\end{tabular} \end{tabular}
\end{table} \end{table}
@ -222,7 +222,7 @@
Für ein IT-Projekt sind die folgenden Rahmendaten gegeben. Für ein IT-Projekt sind die folgenden Rahmendaten gegeben.
Geben Sie eine Prognose für den weiteren Projektverlauf ab. Geben Sie eine Prognose für den weiteren Projektverlauf ab.
Beziehen Sie die zum Kontrolltermin t* = 16 (einschließlich) laufenden Vorgänge mit der Beziehen Sie die zum Kontrolltermin t* = 16 (einschließlich) laufenden Vorgänge mit der
"Methode der berechneten Fertigungsgrade" auf Basis der jeweils schon abgelaufenen Wochen ein. ''Methode der berechneten Fertigungsgrade'' auf Basis der jeweils schon abgelaufenen Wochen ein.
\begin{table}[h] \begin{table}[h]
\centering \centering